1、我们需要打开我们的微信，点击发现页---小程序。

2、进入到小程序的搜索页面，在这个页面我们输入腾讯客服。

3、进入腾讯客服小程序首页，找到最下面的提交问题。

4、在提交问题的页面我们选择产品类型，这里选择和平精英。

5、问题描述选择封号问题。

6、选择完成之后弹出一个封号提示的选项，这里我们根据提示填写完成提交即可等待解封完成。

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